Blog do Tanlup

Já ouvi falar que negócios e família são coisas que não combinam, mas certamente as lojas do Calçada da Fama estão aí para desmentir essa ideia. Hoje temos mais uma loja feita com muito carinho por um casal, a Emy e o Yuji, e essa parceria já é um sucesso no desenvolvimento dos produtos para a Tofu Studio! A loja é cheia de itens lindos e super bem feitos, a maioria com estampas inspiradas no Japão. Conheça um pouco mais da Tofu Studio nessa entrevista.

Quem são vocês? 
Meu nome é Emy Kuramoto, 33 anos, sou jornalista por formação, mas trabalho no Tofu Studio, nossa empresa-craft, junto com meu marido Yuji Sato, 33, que é designer. Moramos em São José dos Campos – SP.

Pelo que vocês são apaixonados e quais são seus hobbies?
Gostamos muito de trabalhos manuais, por isso abrimos o Tofu, mas como acho que isso é trabalho e não conta como hobby, devo dizer que gostamos muito de cinema, de cozinhar, tomar um bom vinho, passear com nosso filho… também adoramos fazer e reformar móveis e bolar projetinhos decorativos pra nossa casa.

Há algum fato curioso sobre a Tofu Studio? Por que esse nome?
Pensamos numa palavra simples, curta, de fácil memorização e que se relacionasse com o Japão, com nossas origens e produtos, afinal trabalhamos com estampas japonesas.

Quando e como vocês começaram a vender seus produtos?
Começamos como muitos outros crafters, meio por acaso, aos pouquinhos. Foi em 2006, quando eu estava terminando meu mestrado em Multimeios, que comecei a fazer colares e brincos e vender no salão de beleza da minha tia. Tinha tempo de sobra e a atividade me rendia um dinheiro extra que fui guardando para reinvestir no negócio. Aí comprei uma máquina de costura, já pensando em aprender a costurar e fazer pequenos acessórios.

Comecei a vender minhas peças no Flickr timidamente, mas as pessoas começaram a se interessar e as encomendas foram aumentando, mas foi só no segundo semestre de 2007 que o Tofu Studio realmente começou, com meu marido se juntando ao negócio. Foi neste ano também que começamos nosso site. No ano seguinte, iniciamos um blog, onde compartilhamos um pouco das nossas vidas e a rotina do estúdio. No ano passado, nossa assistente Maiara, se juntou a nós no estúdio, o que nos deu um gás extra.

Qual o tipo de produto vocês mais gostam da sua loja? E quais são os mais procurados pelos clientes?
Temos carinho especial pelas carteiras, principalmente pelos primeiros modelos, que já são clássicos da marca. Foi com elas que a empresa começou a tomar fôlego e foram elas que nos deram um empurrão lá no comecinho.

As peças mais procuradas foram se alternado durante o tempo. No momento temos muitas encomendas de capas e pastas para tablets, notebooks, e-books e tudo que é tipo de aparelho.

Quais são as dificuldades e as alegrias de se ter um pequeno negócio?
Ter um pequeno negócio, em que você faz quase tudo, exige um bocado! Não dá pra desligar e esquecer a empresa no fim de semana, a cabeça está sempre pensando no próximo produto, na próxima ideia para divulgar a marca, no próximo post do Tofu blog. Temos que nos desdobrar em muitos e tivemos que aprender a dominar diversas funções e dividir tarefas. Erramos muito também e fomos aprendendo no caminho. Disciplina, persistência e foco são muito importante.

Apesar de toda a loucura que é manter um pequeno negócio, a alegria é poder ter autonomia, saber que tudo depende de nós mesmos, da nossa força, criatividade e coragem. Isso dá uma sensação de liberdade enorme! Poder fazer coisas prosaicas, como almoçar em casa todos os dias com nosso filho de 7 meses ou passear com ele nos fins de tarde (nossa casa é muito perto do estúdio), também é muito bacana.

Vocês têm alguma dica ou conselho para quem quer vender pela internet?
Achamos que é importante a marca ter uma proposta clara, bem definida, com ambiente e personalidade próprios, afinal temos que ser lembrados na imensidão que é a internet. As fotos e a descrição dos produtos também são importantes, mas é claro que o produto tem que corresponder às fotos, porque não há nada pior do que o produto em mãos, ao vivo e a cores, decepcionar. O produto ou serviço que você vende deve ser correto, bem acabado, bem feito. Isso não é um favor, não é um plus, é como deve ser.

Penso que uma empresa pequena também deve se diferenciar pelo atendimento. As pessoas em geral estão cansadas do mau atendimento das grandes empresas. No Tofu, atendemos muitos pedidos personalizados, sob medida, com as alterações que o cliente quer. O atendimento, portanto, também é pessoal e minucioso, enviamos fotos de tecidos que temos em estoque, o cliente envia medidas dos aparelhos que quer carregar nas bolsas ou capas, ou seja, tudo é bem trabalhoso e busca oferecer o produto que o cliente não encontra na grande maioria das lojas. Ter algum tipo de diferencial no produto, no atendimento, na divulgação da marca é fundamental.

O que vocês estão achando do Tanlup?
Estamos bem satisfeitos com o Tanlup! Achamos o visual bem limpo, atraente, sem complicações. A administração é muito fácil, ágil e clara. Também adoramos o fato de estarmos no meio de tantas pessoas e negócios inspiradores e criativos.

Quais são as suas lojas favoritas no Tanlup?
Gostamos das lojas Ana Sinhana, Laurina, Mimmos, Madame Trapo, Flô di Pá.