Quem é você?
Me chamo Guilherme, mas podem me chamar de Gui. Sou catarinense com meus bons 24 anos de idade. Formado em Artes Visuais, atuo há 6 anos na área do design. Atualmente trabalho como designer gráfico na indústria cerâmica, desenvolvendo materiais para PDV, feiras e demais materiais gráficos. Fora desses compromissos de proletariado, me dedico a desenvolver os sketchbooks na Papel Bistrô para os que querem ter algo legal para desenhar e escrever.

Pelo que você é apaixonado e quais são seus hobbies?
Adoro o que faço, tanto a minha profissão de designer quanto o trabalho na Papel Bistrô, o que me dá bastante prazer. Como várias pessoas, adoro filmes, então também mantenho um blog com meus amigos falando sobre os filmes que assistimos.

Há algum fato curioso sobre a Papel Bistrô? Por que este nome?
Eu queria criar uma marca para dar identidade ao trabalho de encadernação que já vinha fazendo. Fiquei dias pensando e conversando com amigos a respeito. A escolha por Papel Bistrô se deu pela vontade de ter um nome que fosse aconchegante, que fizesse relação com o artesanal, com a pessoalidade do produto. Então a palavra “bistrô” surgiu, que é um restaurante pequeno, onde as pessoas tem seus momentos de lazer, que preza pela qualidade do serviço e que trabalha também de acordo com a preferência do cliente. O conceito se encaixou perfeitamente aos princípios que planejei para a marca, ficando Papel Bistrô.

Quando e como você começou a vender seus produtos?
Eu comecei a fazer encadernação com o meu TCC, onde criei padronagens com a identidade étnica da cidade onde nasci e moro, aplicando em produtos artesanais, que foram os cadernos. Esse experimento virou coisa séria, e desde então produzo e vendo os cadernos e álbuns. Já a Papel Bistrô surgiu no início deste ano, que foi quando comecei a dar uma maior visibilidade para os produtos criando a marca e a loja virtual.

Qual o tipo de produto que você mais gosta da sua loja? E quais são os produtos mais procurados pelos clientes?
Eu adoro fazer os sketchbooks, me dão mais prazer durante o processo e principalmente o resultado. Gosto também de fazer as personalizações, como o sketchbook da banda Dinossauro. Já meus clientes procuram bastante os álbuns, mas atualmente a produção e venda dos dois tipos de produtos estão bem equilibradas.

Quais são as dificuldades e as alegrias de se ter um pequeno negócio?
O início é sempre mais complicado, demora um pouco para as pessoas conhecerem o seu trabalho para efetivamente comprar. Depois de o negócio estar melhor encaminhado, os resultados das produções, as vendas e o retorno positivo dos clientes deixa aquele largo sorriso no rosto. O reconhecimento também é sempre bem vindo, fico muito feliz quando vejo indicações da Papel Bistrô em blogs, twitter, flickr, etc.

Você tem alguma dica ou conselho para quem quer vender pela internet?
Além de procurar a melhor forma ou site para fazer a venda virtual, a divulgação é bastante necessária. Um veículo fácil e rápido para fazer essa divulgação são as redes sociais. As informações neste tipo de mídia voam na velocidade da luz e atingem um grande número de pessoas. O que acho legal também nas redes sociais ou blogs, é que a indicação é recebida como algo pessoal, uma espécie de conselho, então a credibilidade acaba se tornando maior.
Mas, paciência também é algo que se deve ter. Como já disse, o início é sempre mais complicado, mas o retorno logo vem e todos ficam felizes!

O que você está achando do Tanlup?
Estou gostando muito do Tanlup. Após a criação da loja, meu trabalho ganhou mais visibilidade e facilitou a venda tanto para mim quanto para alguns clientes.
Há muitos produtos bacanas vendidos no Tanlup, e esse grupo de produtos legais chama a atenção das pessoas e cria um público legal de visitantes e compradores. O que também acho muito legal é o apoio que o Tanlup dá aos lojistas no sentido de visibilidade dos produtos com o blog que o Tanlup mantém. Isso vem de encontro ao que falei anteriormente sobre a divulgação, esse apoio é fundamental para quem vende e para quem compra.

Papel Bistrô: loja | flickr

Posterlab é o projeto de design de cartazes dos designers gráficos Rafael Muller, Renan Nuche e Sérgio Marcon. É lá nesse espaço que eles fazem releituras bem criativas, principalmente de pôsteres de filmes.

Pra seguir no twitter também: @Posterlab

Daniele Sinhorelli.

Jornalista com um pé no design e outro no craft, 34 anos. A pessoa por trás do blog BananaCraft – um site para quem gosta de manualidades, de customizar a casa e as coisas da vida. Já editou revista, foi dona de gráfica e de livraria, hoje se dedica a ser mãe do Enrico em tempo integral e a fazer craftices e blogar nas horas vagas.

Para fazer esta seleção, procurei aleatoriamente no Tanlup por crafts bacanas. Apesar de ter muita coisa divertida e interessante feita em fábrica, não há nada como um toque handmade para deixar os objetos mais pessoais e falando a nossa língua em cada momento diferente que vamos vivendo.

Amelie Poulain fanart – Psonha Toys. R$ 100,00
Já pensou colocar a Amélie na estante? Adorei a ideia

T-Shirt Foguete Cinza Mescla – Nicobaldo. R$ 29,00
Adoro foguetes, robots e afins. E adoro roupas em tamanho mini. Esta camiseta com foguete em estilo desenho de criança certamente teria espaço no guarda-roupa do meu filho.

Bolsa freeform – Tchibi. R$ 150,00
Bolsas são coisas que eu tenho escolhido com muito cuidado ultimamente, porque tenho achado difícil encontrar modelos interessantes. E esta com certeza é bacana: divertida, colorida e despretenciosa. Adorei =)

Colar Robotic – Cellophane. R$ 22,00
Já falei que adoro robots, né? Então claro que eu andaria com um pendurado no pescoço, feliz da vida!

Pano copa Chapeuzinho – Done by Me!!!. R$ 9,00
Sempre achei um saco panos de copa sem graça. Com um assim, de Chapeuzinho, com certeza lavar a louça não vai ser uma tarefa chata.

Coasters Alice no País das Maravilhas – Atelier Vanessa Maurer. R$ 57,00
Mais uma boa pedida para deixar a cozinha mais fofa Quem resiste a um chá com fofurices?

Tortinha de Cereja e Morango – Ana Tuyama. R$ 20,00
Uma delícia! Impossível não ficar com vontade de ter uma em casa =)

Broches Deep Heart – Tati Schmidt. R$ 12,00
Broche em formato de coração com a faixa “love”. Para deixar uma jaqueta jeans mais divertida.

Caderninho Doodle Casarão – Livraria em Branco. R$ 22,00
Caderninho para fazer anotações, desenhar, rabiscar… Ótimo para carregar na bolsa.

Porta Canetas Peter Pan – Caramujo. R$ 27,20
O modelo é bacana e sempre é útil ter um porta-canetas.

Quem é você? Nome, idade, profissão, onde mora e o que mais quiser falar.
Meu nome é Su, tenho 27 anos e moro no Rio de Janeiro. Me formei em Jornalismo, mas nunca gostei muito de exercer a profissão. Nesse tempo então, trabalhei principalmente na parte de educação. E, nos últimos 4 anos, passei a maior parte do tempo fora do Brasil, viajando para todo canto do mundo.

Pelo que você é apaixonada e quais são seus hobbies?
Adoro viajar (muito mesmo e para qualquer país que estiver no mapa), cinema, música, moda e cozinhar comida vegana.

Há algum fato curioso sobre a Laços Vintage? Por que este nome?
A Laços Vintage surgiu de uma seção da minha outra loja de acessórios, a Laços de Filó. O nome acabou surgindo a partir daí e a ideia de abrir uma loja só voltada ao vintage veio depois de eu chegar da minha última viagem. Gosto muito de sempre visitar lojas de antiguidades e brechós pelas cidades em que eu passo e, nessa última viagem em especial, eu visitei vários e pensei que deveria compartilhar todos esses achados incríveis de décadas passadas com as pessoas aqui no Brasil.

Quando e como você começou a vender seus produtos?
A Laços Vintage é uma marca novinha ainda, abriu agora em agosto. E eu comecei a vender esses acessórios depois que eu percebi que existem várias meninas aqui no Brasil que também gostam de roupas e acessórios vintage, mesmo que o mercado ainda seja restrito aqui. A partir disso que pensei em garimpar várias peças antigas para remontá-las em novos acessórios, para tentar aumentar a oportunidade de pessoas aqui conseguirem usar acessórios que tem toda uma carga histórica por trás dela. Quem é que não gosta de usar roupas e acessórios conceituais e, mais ainda, quando tem uma toda história junto com ela?

Qual o tipo de produto que você mais gosta da sua loja? E quais são os produtos mais procurados pelos clientes?
Eu adoro os camafeus e as peças que têm mais idade. Para mim, quanto mais antigo o acessório, melhor! Acho que os mais procurados são os camafeus e os colares que são relógios.

Quais são as dificuldades e as alegrias de se ter um pequeno negócio?
Para mim, a maior dificuldade, sem dúvida, é ter que administrar a loja toda sozinha. E a alegria é ver que todas as suas idealizações e ideias estão sendo colocadas em prática da forma exatamente como você quer. Ver uma loja virtual toda funcionando, com muitos acessos e elogios é a melhor forma de gratificação de um pequeno negócio.

Você tem alguma dica ou conselho para quem quer vender pela internet?
Acredito que a primeira coisa a ser feita, se você quiser abrir uma loja virtual, é trabalhar bastante na identidade visual da sua marca.  A “decoração” da sua loja será a única referência que os clientes terão do seu negócio. E a segunda coisa importante é criar vários canais de comunicação com os clientes, e as redes sociais são as nossas melhores aliadas nesse caso.

O que você está achando do Tanlup?
Acho que é uma ótima plataforma para quem quiser organizar uma loja independente. As ferramentas são ótimas, mesmo se você não tiver muitos conhecimentos de css. Estou gostando bastante!

Nós sentimos a necessidade de criar um canal direto de informação no twitter especialmente com os lojistas daqui do Tanlup. Um lugar onde pudéssemos dar pequenas e efetivas dicas de negócio para melhorar suas vendas e ajudar a sua loja a crescer. Quem já acompanha a série Dicas de Sucesso no blog sabe do que eu estou falando!

Muita gente gostou da ideia quando eu sugeri criar um perfil de twitter só pra isso, e aí está!

Então, sigam e indiquem: @dicas_tanlup

E sigam também o @tanlup!

Colar o fotógrafo {novo}, da laços vintage. R$ 50,00
Nobody’s best friend, da Cellophane. R$ 53,00

Lomo acrilica, da Papelaria Tête-à-Tête. R$ 75,00
Álbum Veneza – 17 x 17, da Cuttin’ Studio. R$ 61,40

Colar Máquina Fotográfica Grande – Vermelha, da Curadoria. R$ 29,00
Porta-retratos em formato Polaroid (para parede), da Fun Ideas. R$ 80,00

Capa para Alça de Câmera Fotográfica, da Baú de Artes. R$ 23,00
Colar Camera Foto, da Superfreak’a. R$ 22,00

Colar Moldura, da Cellophane. R$ 25,00
Colar Mini Câmera, da CuteShop. R$ 31,00

Álbum Book + Caixa “Café”, da Kimimo Art & Book. R$ 75,00
Colar câmera fotográfica, da Criart. R$ 29,00

Old is Cool Purses Camera Foto, da Superfreak’a. R$ 22,50
Colar Câmera, da Cellophane. R$  21,00

Quem é você?
Meu nome é Raquel Medeiros, tenho 36 anos, já fui advogada (dizem que não existe ex-advogada!), estilista, publicitária e lojista. Atualmente produzo conteúdo para a internet para alguns blogs e sou crocheteira com muito orgulho.

Pelo que você é apaixonada e quais são seus hobbies?
Adoro moda e o crochet era um hobby, mas as poucos foi se transformando em negócio. Além de crochet, adoro costurar e não levo o menor jeito para a cozinha, característica presente em muitas crafters…

Há algum fato curioso sobre a Koki? Por que este nome?
A Koki surgiu de uma conversa com o dono da Elo7. Na época a maioria dos meus produtos era de tecido e eu usava a marca Craft Shop, mas queria usar esse nome para outro projeto (hoje é uma vitrine de produtos craft). Ele me sugeriu que criasse um nome novo, curto e sonoro, que não precisasse dizer nada, como Google. Mas além da marca, precisava também posicionar o produto. Escolhi o crochet por ter carteira de artesã nessa matéria-prima, além de ter mais habilidades em crochet do que em costura. Assim, decidido que seria crochet e que tudo que gostava era japonês, busquei um nome com sonoridade japonesa. Foi daí que, de uma abreviação de kokeshi, surgiu a Koki, que tem como logo a cara de uma kokeshi.

Quando e como você começou a vender seus produtos?
Eu vendo os produtos que faço há muitos anos, muito antes da Koki. Já vendi em blog, loja virtual grande, Elo7, lojas virtuais mais complexas, lojas físicas e também para as amigas, é claro. Sempre ofereço para as amigas antes de colocar na loja virtual. A Koki nasceu em 2009 direto com loja no Tanlup.

Qual o tipo de produto que você mais gosta da sua loja? E quais são os produtos mais procurados pelos clientes?
Eu gosto muito da kokeshi de crochet, a que tem a cara da Koki mesmo. Esse ano fui para Buenos Aires e levei ela junto. Tirei várias fotos dela na capital portenha e postei no blog. Mas atualmente os produtos mais procurados são as toucas com orelhas de bicho. Além de vender as toucas da loja, recebo muitas encomendas a partir das toucas postadas na loja virtual.

Quais são as dificuldades e as alegrias de se ter um pequeno negócio?
Um dos problemas acredito que comuns a muitos crafters é produzir tudo sozinho. Como trabalho sem receita (não sei ler receitas de pontos!), vou criando e fazendo anotações que só eu entendo, fica complicado terceirizar a produção. Mas não descartei essa possibilidade, tenho inclusive umas crocheteiras já contatadas, mas tenho medo de que não fique como eu faço (outro medo inerente aos crafters!).
Outra dificuldade que encontro é com relação aos lojistas. Muitos deles querem produtos em consignação, o que é complicado porque eles não tem interesse em vender (afinal não pagaram pela mercadoria) e muitas vezes quando vamos recolher os produtos eles estão sujos ou danificados. Para crochet é complicado porque até o pó suja as peças. Outro problema é que alguns lojistas não querem pagar frete e também querem fazer encomendas sem pagar adiantado uma parte do pedido. Cheguei à conclusão que é melhor vender direto para o consumidor e de que meu mundo é virtual.
Já a alegria é garantida pelo simples fato de estarmos fazendo o que gostamos. E quando se faz o que gosta é muito melhor. Ah, adoro quando as clientes me mandam fotos usando o produto, principalmente as crianças com suas toucas de bicho.

Você tem alguma dica ou conselho para quem quer vender pela internet?
Nossa, tenho várias dicas:
- Seja profissional, crie uma marca interessante. Saia do lugar comum do “Artes da X”, “Cantinho da Y”, “Com amor pela z”. Ter uma marca interessante é muito importante para você se sobressair nesse mundo craft, que é tão grande.
- Só amor e carinho não vende. Vejo muitos produtos em que sua apresentação se resume a “feitos com amor e carinho”. Pense que se o seu produto não tiver design, utilidade ou novidade (pelo menos um deles) o carinho não convence, não vende.
- Informação nunca é demais. Coloque medidas, cores, tipo de material, etc. As pessoas compram produtos craft na internet por impulso, então o melhor é não deixar dúvidas no comprador.
- Capriche na foto. Use papel branco no fundo das fotos. Eu uso uma folha sulfite branca (o tamanho equivale a 2 cartolinas) e depois limpo o fundo no Photoshop, mas mesmo sem limpar a foto já fica boa em um fundo de papel.
- Não faça “composê de foto”, colocando um fundo estampado em um produto também estampado. Isso não destaca o produto e confunde os olhos do comprador.
- Não use marca d’água em cima do produto. Se você não abre mão dela, coloque bem pequena no canto direito da foto. Uma marca d’água grande e no meio da foto pode impedir que sua foto seja usada por outra pessoa, mas também pode impedir uma venda. O que você prefere: perder um cliente ou evitar a cópia? E pense bem, se sua foto foi roubada foi porque você faz muito bem certo produto. E se faz muito bem, ninguém vai conseguir fazer igual, nem se guiando por uma foto. Olhe as grandes lojas virtuais para ver que elas não usam marca d’água.
- Faça uma conta no PagSeguro. Eu tenho há muitos anos (mais de 130 transações) e nunca tive problema, sempre recebi direitinho.

Mas a principal dica é: “Olhe seus produtos como se fosse o cliente”. Pergunte-se se você tem todas as informações para comprar a peça, se a foto mostra todos os atributos do produto, se o produto foi apresentado de forma correta, se o preço é o mais adequado, etc.

O que você está achando do Tanlup?
Gosto muito do Tanlup porque ele tem um layout fácil de customizar, as fotos dos produtos são grandes, a administração é fácil, calcula o frete na hora e o preço da mensalidade é muito simpático. Além de realizar vendas pela loja virtual, ele serve como um catálogo virtual, gerando vendas, principalmente por encomenda, fora da loja.

Broche Âncora, da Tati Schmidt. R$ 10,00
Colar Âncora, da Cellophane. R$ 20,00

T-shirt âncora, da A Fine Mess. R$ 45,00
Bolsa Mala Listras Navy, da Melancia Quadrada. R$ 80,00

Broche Sailor, da Tis Tina. R$ 20,00
Kit Avental Pin-Up {vermelho & listras}, da Las Maricotas. R$ 60,00

Cama xadrez azul e vermelho, da Lot. R$ 286,00
Colar de tecido listrado, da Vestido de Bolero. R$ 35,00

Amigurumi Marinheiro, da Meu Pintinho Coloridinho. R$ 15,00
Colar Anchor, da Tati Schmidt. R$ 26,00

Jane Navy Feminina, da Duty Store. R$ 140,00
Laiza, da La Mariquita. R$ 79,00

Sapatilha Sugoi Hellooo Sailor!, da Sugoi Sweet Shoes. R$ 45,00
Pulseira Sereia, da Tee-box. R$ 32,00

Sombra Mineral Navy Blue, da Nathi Store. R$ 15,00
broche lacinho vermelho {vintage}, da Laços Vintage. R$ 37,00

Couro – cerúleo, da Um teco. R$ 39,90
Pulseira Amor em Vermelho, da Mulher Vitrola. R$ 9,00

Bolsa Joana – Poá 05 x Vermelho, da Maria Barraqueira. R$ 10,00
Adesivo Homem CRIANÇA 02, da Adesivos da Família. R$ 5,00

Carteira em Couríssimo Vermelho, da diPano. R$ 40,00
Camafeu Dama Azul, da CuteShop. R$ 25,00

Bolsa Dora Azul de Tachinhas, da Esmalte is Life. R$ 59,90
Colar Couple Cherry, da Yarr. R$ 15,00

colar navy, da O.Z Store. R$ 45,00
Avental Vintage | Vermelho, da Flô di Pá. R$ 45,00

pelerine de verão {lígia}, de tom jobim e chico buarque, da Cupcake Hortelã. R$ 56,00
Bolsa Vintage Feelings, da Two Dots. R$ 150,00